Foire aux questions : Découvrez notre foire aux questions avec un ensemble de questions/réponses à propos de notre service de partage photos et vidéos sécurisé. N’hésitez pas à commenter cet article avec votre question si vous ne trouvez pas de réponse adaptée. Vous pouvez aussi laisser un message en cliquant sur le « chat avec un conseiller » en bas à droite de votre écran. Nous vous répondrons très rapidement.
Espace photo et vidéo privé : à quoi ça sert ?
Le principe de notre plateforme est très simple et facile à utiliser. Notre service permet de pouvoir créer un espace de partage privé pour y publier et stocker des albums photos et des vidéos. En savoir plus à propos de « espace photo et vidéo privé : à quoi ça sert«
Combien de photos peut-on partager ?
Votre espace de partage peut accueillir un grand nombre de photos en haute définition. Vous pouvez créer des albums photos et également, depuis votre téléphone mobile, ajouter des photos une par une, comme sur le fil d’info de réseau social préféré. En savoir plus à propos de « combien de photos peut-on partager ?«
Combien de vidéos peut-on publier ?
De la même façon que pour la publication d’album photos dans votre espace de partage privé, vous pouvez publier un grand nombre de vidéos. En savoir plus à propos de « combien de vidéos peut-on publier ?«
Créer un espace photo et vidéo : est-ce vraiment privé ?
La création d’un espace privé est totalement privée et les publications de photos et de vidéos sont confidentielles. Vos publications ne sont donc pas visibles publiquement. En savoir plus à propos de « créer un espace photo et vidéos : est-ce vraiment privé ?«
Mes photos et vidéos sont elles protégées ?
Tout à fait ! Vos photos et vos vidéos ne peuvent pas être transférées sur Facebook ou sur un autre réseau social. Il n’y a aucune possibilité pour que vos invités transfère vos contenus sur leur réseau social. Le téléchargement est interdit par défaut mais vous pouvez décider d’autoriser le téléchargement à certains de vos invités de confiance (par exemple la famille proche). En savoir plus à propos de « mes photos et vidéos sont elles protégées ?«
Le service de partage est-il confidentiel ?
L’utilisation de notre plateforme est totalement confidentielle. Après avoir créé votre espace de partage photo et vidéo privé, vous disposez d’un lien vers votre espace et vous pouvez commencer à créer des accès à vos contacts. En savoir plus à propos de « le service de partage est-il confidentiel ?«
Qui peut accéder à mon espace de partage privé ?
Votre espace de partage privé est seulement accessible aux personnes que vous décidez. Au moment de la création, vous êtes le/la seul(e) à en connaitre l’existence puisque vous êtes l’administrateur de l’espace. Ajoutez des invités qui pourront y accéder et configurer leur droit d’accès. En savoir plus à propos de « qui peut accéder à mon espace de partage privé ?«
Est-ce que la plateforme envoie des emails ?
Aucun email de publicité n’est envoyé à l’administrateur ou aux invités. Votre adresse email et l’adresse email qui est utilisé sont en sécurité. Les seuls emails qui sont envoyés sont des emails de notifications lorsqu’un invité a laissé un commentaire ou lorsqu’il y a des contributions en attente de validation de votre part. En savoir plus à propos de « est-ce-que la plateforme envoie des emails ?«
Y a-t-il des publicités dans l’espace privé ?
Notre plateforme est garantie sans publicité, sans prospection, sans envoi d’email publicitaire. Aucun lien sponsorisé, ni aucune sollicitation d’aucune sorte. En savoir plus à propos de « Y a-t-il des publicités dans l’espace privé ?«
Est-ce que le service de partage est gratuit ?
Comme beaucoup de services en ligne, nous proposons plusieurs formules pour utiliser notre service. La formule d’essai gratuite permet de tester la totalité des fonctionnalités à votre disposition dans la zone de gestion. Elle est seulement limitée en terme de stockage de photos et de vidéos. Par la suite, selon le besoin que vous avez, vous pouvez utiliser la formule payante à 9,90 € pour accéder à la formule illimitée. Enfin, nous proposons des formules annuelles pour les établissements publics/privés, les entreprises et professionnels (type EHPAD? crèche, photographes, etc.) En savoir plus à propos de « est-ce que le service de partage est gratuit ?«
Peut-on payer l’abonnement par mandat administratif ?
Nous proposons un paiement par mandat administratif. Une fois votre compte créé, rendez-vous dans la section « Ma formule » pour en profiter. En savoir plus à propos de « peut-on payer l’abonnement par mandat administratif ?«
Avec combien d’invités peut-on partager ?
Le nombre d’invités avec lequel vous pouvez partager est illimité. Il vous suffit de les ajouter directement dans votre zone de gestion pour qu’ils reçoivent leur invitation. Dans le cas où vous auriez un très grand nombre d’invités, nous pouvons les ajouter à votre place. Depuis votre zone de gestion, il vous suffit d’envoyer votre demande d’ajout d’invités en nombre auprès du support technique. Ainsi, que vous souhaitiez partager avec seulement 1 invité ou avec 1000 invités, cela ne pose aucun problème. En savoir plus à propos de « Avec combien d’invités peut-on partager ?«
Mes photos et mes vidéos sont-elles en haute définition ?
Vous êtes à la recherche d’une plateforme en haute définition et c’est bien normal. Sachez que sur Internet, la résolution des contenus est réduite afin d’être rapide à charger depuis un téléphone mobile. En savoir plus à propos de « mes photos et mes vidéos sont-elles en haute définition ?«
Peut-on interdire le téléchargement des photos et des vidéos ?
Si vous souhaitez qu’aucune de vos photos et de vos vidéos ne puissent être téléchargées par vos invités, c’est tout à fait possible, en seulement un clic depuis votre zone de gestion. En savoir plus à propos de « peut-on interdire le téléchargement des photos et des vidéos ?«
Est-ce que je dois installer une application sur mon téléphone ?
La gestion de votre espace privé et sa consultation ne nécessite aucune installation d’application. C’est un espace en ligne adapté à tous les accessoires, sans mise à jour nécessaire du système d’exploitation. En savoir plus à propos de « est-ce que je dois installer une application sur mon téléphone ?«
Peut-on personnaliser son espace privé ?
Votre espace privé est personnalisable facilement grâce à un outil simple à utiliser depuis votre zone de gestion. En quelques clics, vous pouvez modifier les images et ajouter photos ou logo. En savoir plus à propos de « peut-on personnaliser son espace privé ?«
Quel est le tarif de la plateforme de partage privé ?
Plusieurs formules sont à disposition en fonction de la taille de stockage et de l’utilisation de votre espace privé. Si vous souhaitez un espace en haute définition, il vous faudra opter pour la formule premium. En savoir plus à propos de « quel est le tarif de la plateforme de partage privé ?«
Est-ce que le site est traduit en anglais ?
La plateforme (zone de gestion et espace privé) est proposée en 2 langues actuellement : Français et Anglais. En savoir plus à propos de « est-ce que le site est traduit en anglais ?«
Peut-on créer un espace de partage photo temporaire ?
Tout à fait. La création d’un espace de partage photo et vidéo sécurisé n’implique aucun engagement de durée minimum. Vous pouvez créer un espace de partage pour 1 mois ou plus si vous en avez besoin. En savoir plus à propos de « peut-on créer un espace de partage photo temporaire ?«
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